Garantias aos condomínios

Foco na qualidade


Com um exclusivo modelo de gestão, orientado para a qualidade, objetivamos oferecer o melhor serviço do segmento.

Na BrasilPark, você tem à disposição uma completa estrutura operacional e administrativa, com profissionais experientes e qualificados, que seguem avançados padrões de qualidade e tecnologia.

Atendimento diferenciado


Diferenciais na qualificação do quadro de funcionários e na formação do administrador local: Departamento de RH com seleção, contratação e treinamento de pessoal, integração do colaborador, promoção profissional e remuneração diferenciada.

Nossa política de remuneração estratégica (comissões) e benefícios garante aos nossos funcionários um ganho mensal 50% acima da média da categoria e, consequentemente, um alto índice de satisfação e um baixo índice de rotatividade.

Garantimos que nenhum valor será cobrado do funcionário em eventual sinistro, respeitando as normas e procedimentos internos de manobras, contribuindo para manter o alto grau de satisfação e lealdade dos nossos colaboradores.

Padronização operacional


As nossas diretrizes estão estabelecidas nos impressos: Manual de Operações, Manual de Atendimento e Manual de Identidade Visual.

Responsabilizamo-nos pela instalação e manutenção da comunicação visual vertical (placas indicativas) e horizontal (demarcação das vagas), valorizando a apresentação dos empreendimentos.

Comunicação ágil e eficaz


Disponibilizamos todas as informações quanto aos nossos procedimentos de atendimento dos empreendimentos, no nosso site www.brasilpark.com.br, na seção MANUAL DO CREDENCIADO. Além das outras seções: PEDIDOS DE SELOS, SUA OPINIÃO NUM CLIQUE, PEDIDO DE VAGAS, SAC, MODELOS DE CONTRATOS, entre outros.

Em nossos estacionamentos encontram-se visualizados os meios para contato direto dos clientes com a Administração Central BrasilPark.

Utilizamos sistema de telefonia digital interligando a comunicação entre nossas unidades.

Controle e auditoria


Integramos, através de um moderno sistema próprio de gestão e auditoria, todos os dados de cada estacionamento, assegurando um sistema de informações ideal para controle, análise e tomada de decisões.

Garantimos confiança e transparência na apresentação dos dados financeiros, inclusive com acompanhamento dos nossos auditores internos.

Responsabilidades operacionais


Asseguramos o estacionamento gratuito e seguro aos condôminos credenciados do empreendimento, até o limite de vagas a que tem direito pela Convenção do Condomínio.

Oferecemos a modalidade selo-convênio, como alternativa econômica e diferenciada para atendimento dos veículos dos visitantes dos condôminos interessados.

Assumimos todos os custos resultantes da operação do estacionamento, reduzindo assim, a despesa mensal de condomínio.

Oferecemos remuneração mensal atrativa proveniente da operação comercial das vagas ociosas.

Responsabilidade civil


Assumimos a responsabilidade civil dos veículos sob nossa guarda.

Contratamos nossos seguros com as melhores companhias do setor.

Asseguramos atendimento ágil e eficaz de eventuais ocorrências por profissionais experientes e qualificados, além de convênio com oficinas de alto padrão em serviços.

Assumimos a responsabilidade do controle dos veículos, adotando tecnologias avançadas de controle e segurança, com equipamentos automatizados ultra modernos e sistema de filmagem com gravação digital, atendendo às normas exigidas pelas companhias seguradoras, bem como à legislação vigente que regem a atividade.

Oferecemos ao Contratante a propriedade dos equipamentos de controle e segurança após a vigência do contrato.

Responsabilidade fiscal


Responsabilizamo-nos pela contratação de toda mão de obra alocada em conformidade com as Leis Trabalhistas, Previdênciárias e Securitárias.

Responsabilizamo-nos por todas as obrigações fiscais, oriundas da atividade comercial desenvolvida.

Responsabilidade socioambiental

Somos uma empresa socialmente responsável, respeitando o meio ambiente e normas de conduta com relação ao Estatuto da Criança e do Adolescente, entre outras formas de expressão de cidadania e ética nos negócios.