Promovemos treinamentos dentro e fora do ambiente de trabalho para ampliação de conhecimentos, visando os objetivos individuais (satisfação) e da empresa (qualidade).

Nossas diretrizes para mantermos a uniformização dos procedimentos operacionais estão estabelecidas nos Manuais de Atendimento e de Operações.

Conheça alguns dos temas abordados no nosso Manual de Operações:

Missão


Sistemas de parqueamento
* Auto-serviço ou "Self-parking"
* Manobrista ou "Valet-parking"
* Uso misto
* Atendimento ao deficiente físico

Tipos de clientes
* Avulso
* Mensalista
* Credenciado


Sistemas de controle
* Informatizado
* Semi-automatizado
* Automatizado
* Sistema manual

Tabela de preços
* Classificação da tabela avulsa
* Classificação da tabela mensal

Cliente avulso - Procedimentos gerais
* Entrada de veículo
* Saída de veículo
* Saída para almoço
* Formas de pagamento

Cliente mensalista
* Mensalista particular – Procedimentos gerais
* Mensalista conveniado – Procedimentos gerais


Cliente credenciado
* Credenciado de direito
* Credenciado cortesia

Procedimentos gerais
* Manobras
* Pertences dos clientes
* Lavagem de veículo
* Batida de veículo
* Roubo de veículos
* Fundo de caixa
* Depósito dos valores
* Utilização geral dos estacionamentos
* Equipamentos de trabalho